In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden. We hebben gegevens nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Tuincentrum Bull BV, zoals de aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
- bestellen / - bezorging / - retour / - daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij 'gerechtvaardigd belang'. Dat betekend dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Dit geldt voor:
- reviews & klanttevredenheidsonderzoek / - contact met onze klantenservice / - bezoek van de TuincentrumBull.nl website / - nieuwsbrief & e-mail / - persoonlijk advies / - acties / - social media
Vastleggen en verwerking van gegevens
Door het gebruiken van de website van ons tuincentrum laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dit kunnen mogelijk persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens kunt u zowel op actieve als passieve wijze aan ons verstrekken. Bij actieve verstrekking gaat het om gegevens die u zelf op de website invult of bijvoorbeeld per e-mail aan ons toestuurt. Daarnaast kunnen er op de website automatisch gegevens worden opgeslagen, soms zonder dat u zich daarvan bewust bent. In dat geval gaat het om passief verstrekte gegevens. In dit privacy statement vindt u welke actief en passief verstrekte gegevens precies worden verwerkt en voor welke doeleinden.
Alle gegevens die niet nodig zijn worden verwijderd. U kunt ook zelf vragen om inzage, wijziging of verwijdering van gegevens. Om misbruik en/of fraude te voorkomen, kunnen wij u bij een dergelijk verzoek vragen om u te identificeren.
E-mail & nieuwsbrief
Wij kunnen u via een nieuwsbrief informeren over onze producten, diensten en aanverwante zaken. Iedere commerciële e-mail of nieuwsbrief die wij u toesturen bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. In geen geval wordt het abonneebestand verstrekt aan derde partijen.
Wij kunnen u bovendien e-mails sturen om u te informeren over de uitvoering van de tussen u en ons bestaande (koop)overeenkomst, bijvoorbeeld over status updates van uw bestelling.
Als u op onze website een contact- of aanmeldformulier invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Verstrekking aan derden
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van een (koop)overeenkomst die u met ons sluit of wanneer dit wettelijk verplicht is. Logischerwijs verstrekken wij de door ons gebruikte vervoerder o.a. uw naam en adresgegevens om uw bestelling te bezorgen. Wanneer u met een creditcard of een vergelijkbaar systeem wilt betalen, geven we uw kaartgegevens door aan onze betalingsprovider ter autorisatie van de transactie. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze website, kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde instanties overhandigen. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres. Partijen zoals data management-platforms, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld zodra we je persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten.
Klantgegevens en beveiliging van uw gegevens
Wij slaan klantgegevens op die voor de afwikkeling van uw vraag of bestelling noodzakelijk zijn. Denk hierbij aan uw naam, uw adresgegevens en voor bepaalde betaalmethoden noodzakelijke data. Uw adresgegevens worden gekoppeld aan de specifieke bestelling of order (artikel, aantal, prijs) van dat moment. Wij gebruiken deze gegevens om de met u gesloten overeenkomsten uit te voeren.
TuincentrumBull.nl doet er alles aan om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik. Wij doen dit aan de hand van fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen. Bijvoorbeeld: alleen geautoriseerden hebben toegang tot de gegevens. Indien, en voor zover er gegevens worden verstrekt aan gegevensbewerkers die namens haar diensten verlenen of opdrachten uitvoeren, is TuincentrumBull.nl met hen overeengekomen door middel van een overeenkomst dat zij de persoonsgegevens eveneens optimaal beveiligen.
Hoe Google gegevens gebruikt van deze website
Deze website maakt gebruikt van Google Services om de kwaliteit te verbeteren. Via deze link leest u hoe Google gebruik maakt van de gegevens van deze website.
Klikgedrag en bezoekgegevens
Op de website worden door ons algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en de gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag. Wij proberen deze gegevens zoveel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Gebruik van cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw computer wordt opgeslagen. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren. Het weigeren van de cookies kan echter de functionaliteit en gebruiksgemak van het website beperken.
Hoe gebruiken we cookies?
Zoals de meeste online diensten, gebruikt onze website first-party en third-party cookies voor verschillende doeleinden. First-party cookies zijn meestal nodig om de website op de juiste manier te laten functioneren, en ze verzamelen geen van uw persoonlijk identificeerbare gegevens. De cookies van derden die op onze website worden gebruikt, zijn voornamelijk bedoeld om te begrijpen hoe de website presteert, hoe u omgaat met onze website, onze diensten veilig te houden, advertenties te tonen die voor u relevant zijn, en al met al om u een betere en verbeterde gebruikerservaring te bieden en te helpen uw toekomstige interacties met onze website te versnellen.
Soorten cookies die wij gebruiken
Noodzakelijk
Noodzakelijke cookies zijn cruciaal voor de basisfuncties van de website en zonder deze werkt de website niet op de beoogde manier.
Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.
| Cookie |
Looptijd |
Beschrijving |
|
|
sessie |
| Deze cookie wordt door de ASP.NET-toepassing van Microsoft uitgegeven en slaat tijdens het websitebezoek van een gebruiker sessiegegevens op. |
|
|
|
sessie |
| This cookie is used to prevent cross-scripting attacks. It holds a session to verify the login sessions. |
|
| PHPSESSID |
sessie |
| Deze cookie is afkomstig van PHP-toepassingen. De cookie bewaart en identificeert de unieke sessie-ID van een gebruiker om gebruikerssessies op de website te beheren. De cookie is een sessiecookie en wordt verwijderd wanneer alle browservensters worden gesloten. |
|
Analytics
Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen informatie te verstrekken over de statistieken van het aantal bezoekers, het bouncepercentage, de verkeersbron, enz.
| Cookie |
Looptijd |
Beschrijving |
| _gcl_au |
|
| Google Tag Manager stelt de cookie in om te experimenteren met advertentie-efficiëntie van websites die hun diensten gebruiken. |
|
| CLID |
|
| Microsoft Clarity heeft deze cookie geplaatst om informatie over hoe bezoekers met de website omgaan op te slaan. De cookie helpt bij het verstrekken van een analyserapport. De gegevensverzameling bestaat uit informatie over het aantal bezoekers, waar ze de website bezoeken en de bezochte pagina's. |
|
|
|
|
| Google Analytics plaatst deze cookie om informatie op te slaan over hoe bezoekers een website gebruiken en een analyserapport op te stellen voor de prestaties van de website. Sommige van de verzamelde gegevens omvatten het aantal bezoekers, hun bron en de pagina's die zij anoniem bezoeken. |
|
|
|
|
| Google Analytics sets this cookie to store and count page views. |
|
|
|
|
| Google Analytics plaatst deze cookie om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen en het sitegebruik te volgen voor gebruik in het analyserapport van de site. De cookie slaat informatie anoniem op en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen. |
|
|
|
|
| Microsoft Clarity plaatst deze cookie om de Clarity gebruikers-ID van de browser en instellingen exclusief voor die website te behouden. Dit garandeert dat acties die tijdens volgende bezoeken aan dezelfde website worden ondernomen, worden gekoppeld aan hetzelfde gebruikers-ID. |
|
| MR |
|
| This cookie, set by Bing, is used to collect user information for analytics purposes. |
|
| SM |
sessie |
| Microsoft Clarity-cookie plaatst deze cookie voor het synchroniseren van de MUID over Microsoft-domeinen. |
|
| _clsk |
|
| Microsoft Clarity plaatst deze cookie om de paginaweergaven van een gebruiker op te slaan en te consolideren in een enkele sessie-opname. |
|
|
|
|
| YouTube plaatst deze cookie via ingesloten YouTube-video's en registreert anonieme statistische gegevens. |
|
Prestatie
Prestatiecookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de website te begrijpen en te analyseren, wat helpt bij het leveren van een betere gebruikerservaring voor de bezoekers.
| Cookie |
|
|
|
|
|
| Gebruikt door Microsoft Advertising als unieke ID voor bezoekers. |
|
Advertentie
Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers gepersonaliseerde advertenties te bezorgen op basis van de eerder bezochte pagina's en om de effectiviteit van de advertentiecampagne te analyseren.
| Cookie |
Looptijd |
Beschrijving |
|
|
|
| doubleclick.net plaatst deze cookie om te bepalen of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. |
|
|
|
|
| Bing plaatst deze cookie om unieke webbrowsers te herkennen die Microsoft-sites bezoeken. Deze cookie wordt gebruikt voor advertenties, site-analyse en andere activiteiten. |
|
|
|
|
| De ANONCHK-cookie, geplaatst door Bing, wordt gebruikt om de sessie-ID van een gebruiker op te slaan en de klikken op advertenties in de Bing-zoekmachine te verifiëren. De cookie helpt ook bij rapportage en personalisatie. |
|
| IDE |
|
| Google DoubleClick IDE-cookies slaan informatie op over hoe de gebruiker de website gebruikt om hem vervolgens relevante advertenties te tonen volgens het gebruikersprofiel. |
|
| YSC |
sessie |
| YouTube plaatst deze cookie om de weergaven van ingesloten video's op YouTube-pagina's te volgen. |
|
|
|
|
| YouTube plaatst deze cookie om de bandbreedte te meten en te bepalen of de gebruiker de nieuwe of oude spelersinterface te zien krijgt. |
|
|
|
nooit |
| YouTube plaatst deze cookie om de videovoorkeuren van de gebruiker op te slaan met behulp van ingesloten YouTube-video's. |
|
| yt-remote-connected-devices |
|
nooit |
| YouTube plaatst deze cookie om de videovoorkeuren van de gebruiker op te slaan met behulp van ingesloten YouTube-video's. |
|
Niet-gecategoriseerd
Andere niet-gecategoriseerde cookies zijn cookies die worden geanalyseerd en die nog niet in een categorie zijn ingedeeld.
| Cookie |
Looptijd |
|
|
|
|
| Description is currently not available. |
|
| laatstbekeken |
| 6 dagen 15 uren 12 minuten |
|
| Description is currently not available. |
|
Websites van derden
Deze website kan links of banners bevatten die verwijzen naar de websites van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van dergelijke links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van die websites gebruik te maken.
Wijziging Privacy Statement
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wij raden u daarom aan deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Vragen, opmerkingen, klachten
Hebt u vragen, opmerkingen en/of klachten over de bescherming van uw persoonsgegevens door TuincentrumBull.nl dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
