Verzending en retourneren

Online bestellen en direct afhalen in Tuincentrum Bull aan de van Heemstraweg 82, te Beuningen.

1. Zoek uw product in de webshop van Tuincentrum Bull.
2. Voer uw gegevens juist in.
3. Kies bij de verzending: "Ik wil deze bestelling afhalen bij het afhaalpunt in Tuincentrum Bull"
4. Ga door naar betalen en vul daar alle gegevens in.
5. De bestelling staat binnen 30 minuten gereed bij de kassa/DHL afhaalpunt op de van Heemstraweg 82 te Beuningen.

• Als uw bestelling bij binnenkomst nog niet gereed staat, graag even geduld !
• Uw bestelling kunt u ophalen van maandag t/m zaterdag,
• Vindt u het lastig om online te bestellen, wijs het product in de winkel aan en onze medewerkers zullen het product voor u pakken.
• Als product niet leverbaar is of het duurt langer dan 2 werkdagen, ontvangt u van ons een email VOOR het afhaalmoment.
• Producten als tuinhout en grote bomen worden apart bij de groothandel besteld en hebben een levertijd van ongeveer 10 werkdagen. U krijgt van deze bestellingen bericht wanneer deze klaar staan om opgehaald te worden.

Artikelen laten bezorgen binnen 3 werkdagen:

De verzendkosten worden automatisch berekend nadat uw postcode is ingevuld. Deze verzendkosten zijn afhankelijk van het type product en het leveringsadres. In principe geldt : Hoe dichterbij ons Tuincentrum, hoe lager de verzendkosten. Bestellingen worden voor de voordeur afgeleverd. Bestelling in flatgebouwen of verzamelgebouwen worden bij de hoofdingang afgeleverd.

• Reguliere verzendkosten 
  • Gemeente Beuningen: € 7,95 
  • Zone 1 : € 8,95
  • ​Zone 2 : € 9,95 
  • Zone 3 : ​​€ 11,95
  • Zone 4 : € 12,95
• Planten 
  • Gemeente Beuningen: € 7,95 
  • ​Zone 1 : € 9,95 
  • Zone 2 : € 19,95
  • Zone 3 : € 24,95
• Meubelen 
  • ​Gemeente Beuningen: € 14,95 
  • Zone 1 : €  24,95 
  • Zone 2 : € 34,95
  • Zone 3 : € 49,95
  • Zone 4 : € 100,00
• Hout en potgrond (wordt naast de auto gelost)
  • ​Gemeente Beuningen: € 13,95 
  • Zone 1 : € 19,95 
  • Zone 2 : € 23,95
  • Zone 3 : € 29,95
  • Zone 4: op aanvraag. Vul onderstaand contactformulier in met de EAN-code, het aantal stuks en uw adresgegevens. Vervolgens communiceren wij de verzendkosten.  
• Moeilijk vervoerbare producten (wordt naast de auto gelost)
  • ​Gemeente Beuningen: € 12,95 
  • Zone 1 : € 15,95 
  • Zone 2 : € 19,95
  • Zone 3 : € 29,95
  • Zone 4: op aanvraag. Vul onderstaand contactformulier in met de EAN-code, het aantal stuks en uw adresgegevens. Vervolgens communiceren wij de verzendkosten. 

In een straal van ruim 30 km rondom Beuningen, bezorgt Tuincentrum Bull met haar eigen bezorgdienst. Ons vaste bezorgteam komt met onze eigen bestelauto aan huis uw bestelling afleveren. Producten die niet op voorraad zijn en besteld moeten worden, hierover wordt u vooraf over geïnformeerd. Het bezorgmoment wordt tijdig aan u gemeld per email en dan opgedeeld in het dagdeel ochtend of middag. 

Wij verzenden alle overige pakketten met DHL pakketpost. Als uw pakket met DHL wordt verzonden krijgt u een mail met daarin de Track&Trace code om uw pakket te volgen zodra uw pakket verzonden. Wij leveren op alle (woon)adressen binnen Nederland. Uitgezonderd de eilanden. Leveren naar België of Duitsland is ook mogelijk. Vink dan bij de bestelling "afhalen in het tuincentrum aan" En zet bij de opmerking "Versturen naar (uw adres)". 

Als u daarna het product heeft betaald dan berekenen wij de verzendkosten en versturen hierover een factuur binnen 1 werkdag.  Na betaling van de factuur voor de verzendkosten versturen wij de bestelling. 

---

Betaalinformatie

Betaalinformatie

U kunt in onze webshop eenvoudig en veilig betalen. Voor de online betalingen maken wij gebruik van payment provider Buckaroo. Buckaroo heeft een vergunning gekregen voor het verzorgen van online betalingen van De Nederlandsche Bank en is een van de marktleiders op dit gebied in Europa.

Wij slaan zelf geen bankgegevens van u op en bewaren deze niet binnen onze omgeving. Deze informatie is uitsluitend in de systemen van onze payment provider opgeslagen.

Met iDeal kunt eenvoudig betalen met uw eigen bankpas. De betaling wordt direct uitgevoerd waardoor wij snel tot levering over kunnen gaan als het product op voorraad is.

Zo werkt het betalen via iDeal:

1.   Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kun je gebruik maken van iDeal.

2.   U legt de bestelling in uw winkelwagentje. U kunt vervolgens kiezen om te betalen met iDEAL.

3.   U wordt doorgeleid naar je eigen internetbankieromgeving, waar de betaling klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling.

4.   Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven. Wij krijgen dan bericht dat de bestelling is voldaan

5.   Vergeet niet na het betalen terug te gaan naar onze site om de bestelling af te ronden!

Het betalen via iDeal doet u via de betalingsomgeving van uw eigen bank en is dus veilig en vertrouwd.

 

Ruilen en retourneren

Bij Tuincentrumbull.nl heeft u op online geplaatste bestellingen gegarandeerd 14 dagen retourrecht vanaf het moment dat u de artikelen in ontvangst heeft genomen! Valt uw nieuwe tuin- of woonartikel tegen of is er net onverwachts een rekening op de deurmat gevallen die ook betaald moet worden? Geen probleem, wij betalen u het volledige aankoopbedrag terug! 

Wij verzoeken u de producten, onbeschadigd en in originele verpakking bij ons aan te leveren. Daarnaast verwachten wij dat u de artikelen zo behandelt dat wij er weer een andere klant blij mee kunnen maken, kortom, het artikel moet verkoopbaar blijven. Voldoet uw retour niet aan bovengenoemde verwachtingen dan behouden wij ons het recht voor om de waardevermindering van het artikel in te houden op uw aankoopbedrag.

• Retourneren is niet mogelijk op levende producten zoals tuinplanten of kamerplanten.
• Retourneren is op eigen kosten

Retourneren werkt als volgt:

• Wilt u uw aangekochte artikel retourneren via post, stuur dan een mail naar info@tuincentrumbull.nl voor verdere informatie of bel naar: 024 - 677 2193. 
• Retourneren in het tuincentrum: Gratis retourneren door het pakket af te geven bij de informatiebalie in ons tuincentrum is ook mogelijk. De collega's van de informatiebalie zullen uw pakket in ontvangst nemen en afgeven aan onze retour afdeling welke uw retour verder af zullen handelen, u krijgt in het tuincentrum daarom nog geen geld terug.
• Het geld van de door u geretourneerde artikelen zullen wij na ontvangst van de artikelen binnen vijf werkdagen terugstorten via dezelfde betaalmethode als waar u de bestelling mee heeft voldaan.
• Indien op het product gebruikssporen zitten, zullen wij hiervoor een gebruikers toeslag berekenen.

Retouradres:
Tuincentrum Bull
Van Heemstraweg 82
6641 AG Beuningen